Konfigurowanie kopii zapasowej nie zakańcza się pomyślnie

Otóż gdy próbuje utworzyć kopię zapasową, pasek dochodzi mniej więcej do 60 % i koniec. Pasek zamienia kolor na czerwony i otrzymuje komunikat,że konfigurowanie kopii zapasowej nie udało się .Kopia jest mi bardzo potrzebna, więc proszę o pomoc.

http://pics.tinypic.pl/i/00406/tqnsal3rsep3.png

Może oprogramowanie zabezpieczające sprawia problemy, np. antywir.