log brak połączenia z Facebookiem

wszystkie inne strony działają, Facebook sie nie ładuje, CCleaner zainstalowałam i użyłam, zrestartowałam ustawienia przeglądarki, próbowałam wejść przez inną - nic nie daje, oto log z Malwarebyte

http://www.wklej.eu/index.php?id=94da9e47bd

co teraz?

Usuń to co znalazł Malwarebytes. Podaj logi z:
OTL otl-gmer-silent-runners-sdfix-i-inne-poradnik-t13967.html#p107754
Gmer otl-gmer-silent-runners-sdfix-i-inne-poradnik-t13967.html#p88736

OTL http://www.wklej.eu/index.php?id=34ef9e83f5
OTL Extras http://www.wklej.eu/index.php?id=23bf372fce

Gmer http://www.wklej.eu/index.php?id=235d02e109

Był tu uruchamiany ComboFix, pytanie tylko kiedy i z jakim skutkiem?? Już nie wspomnę o tym, że nie było to dobre posunięcie.

Odinstaluj: Ask Toolbar, Norton Security Scan, Winamp Toolbar. Rozważ także odinstalowanie Norton Safe Web Lite, gdyż masz Avasta, który montuje podobną wtyczkę do przeglądarek.

Następnie:

Uruchom OTL w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej:

:OTL
DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- C:\ComboFix\catchme.sys -- (catchme)
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ask.com/?o=13166&l=dis
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\..\URLSearchHook: {C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB}\InprocServer32 File not found
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\..\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}: "URL" = http://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirect?gct=&gc=1&q={searchTerms}&crm=1&toolbar=DVS
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\..\SearchScopes\{EEE7E0A3-AE64-4dc8-84D1-F5D7BAF2DB0C}: "URL" = http://slirsredirect.search.aol.com/redirector/sredir?sredir=2685&query={searchTerms}&invocationType=tb50-ie-winamp-chromesbox-en-us&tb_uuid=20120208104709140&tb_oid=08-02-2012&tb_mrud=08-02-2012
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "AOL Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.winamp.com/search/search?query={searchTerms}&invocationType=winamp-ff&s_qt=sb&tb_uuid=20120208104709140&tb_oid=08-02-2012&tb_mrud=14-11-2012&query="
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://slirsredirect.search.aol.com/redirector/sredir?sredir=2685&s_qt=ab&s_it=winamp-ff&tb_uuid=20120208104709140&tb_oid=08-02-2012&tb_mrud=14-11-2012&q="
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@real.com/nsJSRealPlayerPlugin;version=: File not found
[2012-11-14 09:20:40 | 000,000,000 | ---D | M] ("Winamp Toolbar") -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\extensions\{0b38152b-1b20-484d-a11f-5e04a9b0661f}
[2010-11-08 14:02:22 | 000,000,000 | ---D | M] ("Ask Toolbar for Firefox") -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\extensions\{E9A1DEE0-C623-4439-8932-001E7D17607D}
[2012-11-14 17:56:25 | 000,002,533 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\searchplugins\aol-search.xml
[2012-02-08 11:50:34 | 000,002,354 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\searchplugins\aol-web-search.xml
[2013-01-28 11:48:17 | 000,000,400 | -H-- | M] () -- C:\WINDOWS\tasks\Norton Security Scan for user.job

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NeroCheck"=-
"nwiz"=-
"WinampAgent"=-

:Commands
[clearallrestorepoints]
[emptytemp]

Klikasz Wykonaj skrypt. Podajesz log z usuwania + nowe logi z OTL.

ComboFix był użyty kilka lat temu, nawet nie pamiętam kiedy dokładnie a skutki trudno określić, zmiany nie były widoczne od razu ani tymbardziej znaczące więc ciężko stwierdzić co mógł uszkodzić.

wszystkie programy odinstalowałam, mimo to przy uruchamianiu przeglądarki Winamp Toolbar dalej sie pojawia. próbowałam wykonać skrypt w OTLu ale cały czas sie zawiesza, co mam zrobić i co jest tego przyczyną?

Spróbuj wykonać skrypt w trybie awaryjnym.

jak?

Wejdź w tryb awaryjny. Aby to zrobić wciskaj F8 przed rozpoczęciem ładowania systemu i wybierz z listy Tryb awaryjny.

w trybie awaryjnym też sie zawiesza

co dalej?

Spróbuj taki skrypt:

:OTL
DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- C:\ComboFix\catchme.sys -- (catchme)
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ask.com/?o=13166&l=dis
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\..\URLSearchHook: {C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB}\InprocServer32 File not found
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\..\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}: "URL" = http://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirect?gct=&gc=1&q={searchTerms}&crm=1&toolbar=DVS
IE - HKU\S-1-5-21-1644491937-746137067-682003330-1004\..\SearchScopes\{EEE7E0A3-AE64-4dc8-84D1-F5D7BAF2DB0C}: "URL" = http://slirsredirect.search.aol.com/redirector/sredir?sredir=2685&query={searchTerms}&invocationType=tb50-ie-winamp-chromesbox-en-us&tb_uuid=20120208104709140&tb_oid=08-02-2012&tb_mrud=08-02-2012
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "AOL Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.winamp.com/search/search?query={searchTerms}&invocationType=winamp-ff&s_qt=sb&tb_uuid=20120208104709140&tb_oid=08-02-2012&tb_mrud=14-11-2012&query="
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://slirsredirect.search.aol.com/redirector/sredir?sredir=2685&s_qt=ab&s_it=winamp-ff&tb_uuid=20120208104709140&tb_oid=08-02-2012&tb_mrud=14-11-2012&q="
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@real.com/nsJSRealPlayerPlugin;version=: File not found
[2012-11-14 09:20:40 | 000,000,000 | ---D | M] ("Winamp Toolbar") -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\extensions\{0b38152b-1b20-484d-a11f-5e04a9b0661f}
[2010-11-08 14:02:22 | 000,000,000 | ---D | M] ("Ask Toolbar for Firefox") -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\extensions\{E9A1DEE0-C623-4439-8932-001E7D17607D}
[2012-11-14 17:56:25 | 000,002,533 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\searchplugins\aol-search.xml
[2012-02-08 11:50:34 | 000,002,354 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\user\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\c28xj3ls.default\searchplugins\aol-web-search.xml
[2013-01-28 11:48:17 | 000,000,400 | -H-- | M] () -- C:\WINDOWS\tasks\Norton Security Scan for user.job

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NeroCheck"=-
"nwiz"=-
"WinampAgent"=-