Nie działające literki!

Witam.
Dzisiaj wkońcu dostałem klawiature która zamówiłem w środe wieczorem. Ok wszystko fajnie wszystkie literki działają ale gdy włącze podświetlenie to już nie wszystkie literki mi działają, nie działa mi np. Ecs, a,q,z,~ ale reszta działa przy włączonym podświetleniu tylko te kilka nie działa które wymieniłem wcześniej...
I mam teraz takie pytanko co robic aby działały mi wszystkie literki podczas włączonego podświetlenia.

Nazwa producenta, system operacyjny... Instalowałeś sterowniki ?

Nazwa producenta Esperenza, sytem xp, nie ma sterowników do tej klawiatury

Podaj proszę jeszcze dokładny model swojej klawiatury.