problem z Aresem

witam
jestem na forum po raz pierwszy więc proszę o wybaczenie wszelkich nieprawidłowości.Mam problem z programem Ares.Od czasu do czasu do czasu zawsze coś ściągałam i zawsze było ok.Aż raz w wyszukiwarce wpisałam dwa filmy i jedną grę i przestało się całkowicie ściągać.Najwięsztym problemem jest to że tych tytułów w ogóle nie mogę usunąć .Odinstalowałam ponownie Aresa i zainstalowałam od nowa i dalej nic a jak się ściągnął od nowa to wyobraździe sobie że od razu widnieją te tytuły których nie mogę usunąć .dopowiem również że dalej się nic nie ściąga.Proszę pomóżcie krok po kroku jak to naprawić bo naprawdę jest to denerwujące i nie wiem jak sobie z tym poradzić :

odinstaluj program Ares ale przy pomocy Revo Uninstaller i spróbuj zainstalowac ponownie
W Revo Uninstaller wybierz ostatnią opcję: "Zaawansowany"