Problem z drukarką

Witam mam taką prośbe czy ktoś mógłby pomóc mojej koleżance z pracy. Problem jest następujący w pracy jest trzy komputery system linux
i ona jak przychodzi ze swoim laptopem( windowsXP, wczesniej używała Viste ale tez nie działało ) to chce sie podłączyc do sieci i przykładowo coś wydrukować. Co ciekawsze raz jej sie udało i tyle, a kolega przychodzi do pracy używa laptopa system ten sam i normalnie drukuje ustawił jej takie same parametry jak u siebie i dalej nic już kilka osób z tym próbowało i wynik taki sam. Macie jakieś pomysły? z Gory dziękuję

A czy wy maci jakiś serwer wydruku? czy coś podobnego, do czego się ona podpina