Problem z komputerem - włącza się blue screen

[Matii696]

Mam problem z komputerem.. jest on 4 letni i ostatnio aby go oczyscic zrobiłem format.. jak dla mnie wszystko poszło ok lecz od tego czasu mniej wiecej po paru dniach od formatu po włączeniu się komputera i zalogowaniu dupereli (gg, antywirus) włącza się blue screen, ekran śmierci czy jak to się tam nazywa.. poprostu niebieskie tło z informacjami .. prubowałem już awaryjnie właczyc sprawdziłem nortonem i malwaresem i nic nie wykrył..wyczyściłem go z kurzu wrazie jeśli by się przegrzewał, nawet prubowałem przywracanie systemu i nic,, to trwa juz 3 tygodnie. w ostatnim czasie wydawało mi się ze już jest ok po 5-6 dni popracował normalnie lecz sytuacja sie powtórzyła...
Co możę być nie tak?

[mateo8898]

Odczytaj plik .dmp [strona nie jest już dostępna]

[Matii696]

Przy następnym wystąpieniu tego błędu spisze te dane i sprubuję znaleśc odpowiedz

[cosik_ktosik]

Plik DMP powinien ciągle się znajdować w systemie. Odczytaj więc go.

[Matii696]

Właśnie go odczytuje ale brakuje symboli do winDbg.. jak odczytam całosc wrzuce na forum .

[Matii696]

.....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck F4, {3, 85724da0, 85724f14, 805d1658}

Unable to load image SYMEVENT.SYS, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for SYMEVENT.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for SYMEVENT.SYS
Probably caused by : csrss.exe

Followup: MachineOwner
CRS
Log z WinDbg widac ze problem jest z csrss.exe jak to naprawić? po wpisaniu w google 90% stron opisuje to jako wirus ale są też strony z opisem tego jako pliku systemowego

[mateo8898]

Odinstaluj Nortona i zobacz, czy problem ustąpi.

[Matii696]

No ale jak odinstaluje nortona to nie będe miał ochrony przed wirami,robalami itd.

Edit:
W międzyczasie wyskoczyło znów i tym razem spisałem jaki to bład
*****STOP : 0x000000F4 (ox00000003,0x86c84DA0,0x86c84F14, 0x805d1658)
Jeśli to coś pomoże w rozwiązaniu problemu.



Odinstalowałem Nortona.. komputer zaczął szybciej chodzic bo dotychczas cały czas pracował. nawet przy nic nie robieniu pracował a gdy prubowałem właczyc jakis program właczał się powoli i z duzym opóźnieniem...
Teraz mniej więcej wszystko jest ok... Zobaczymy czy w ciagu paru godzin znów się nie wyłączy.. a jeśli będzie działal sprawnie to co mam zainstalowac do ochrony bo Nortona miałem kupionego orginalnego 2010 full wersje.

[mateo8898]

Jeśli wszystko będzie ok, no to ewidentna wina Nortona, wtedy będziesz musiał z niego niestety zrezygnować i zainstalować jakiegoś innego antywira.

[Matii696]

No ale jesli go mam na komputerze od stycznia i dopiero po formacie zaczął złe chodzic to jest opcja ze poprostu ze sterownikami było cos nie tak i po ponownej instalacji będzie ok

?

[mateo8898]

To nie ma nic do rzeczy, bo to właśnie Norton powoduje problemy. Spróbuj go jeszcze ewentualnie zainstalować od nowa, może nie będzie po ponownej instalacji wywalał BSOD-ów

[Matii696]

Odinstalowałem nortona.... po kilku godzinach znów wyskoczyło niestety... dowiedziałem się także ze po odinstalowaniu nortona zostaje jescze pelno śmieci po nim.. je równiez odinstalowałem programem ze strony nortona... niestety problem nie ustąpił

[Matii696]

Niestety problem się pogłębił i teraz nawet w trybie awaryjnym się nie da pracować bo się włacza blue screnn..A w trybie normalnym po niecałej minucie od włączenia

[mateo8898]

Rozumiem, że Norton jest odinstalowany??? Jeśli dasz radę to odczytaj ponownie plik .dmp, zobaczymy co tym razem wywołuje Blue Screeny.

[Matii696]

Norton w pełni odinstalowany a powód blue screnow nadal ten sam..
csrss.exe