problem z odtwarzaczem mp4

Mam problem...... odtwarzacz mp4 nie chce mi się włączyć.... jeśli przesuwam przycisk power to tylko się zaświeci ale sie nie włącza.... myśle że siadł mi program w odtwarzaczu... z kąd go można wziąść??? pomóżcie......

Jeśli masz gwarancje to nie ma sprawy . Ale nigdy nie słyszłem że MP4 mają jakieś programy . Pobierz se z instalki program tak jakby łatke , mój kolega miał taki sam problem . Jednak w jednej długiej piosence zakodował się antivirus . Radze ci raz na tydzień sprawdzaj MP3/MP4

a jak się ta łatka nazywa dokładnie???