Wystąpił problem podczas uruchamiania pliku sshnas21.dll

Po zalogowaniu się, wyskakuje mi komunikat: "wystąpił problem podczas uruchamiania pliku
c;\windows\system32\sshnas21.dll
nie można odnaleźć określonego modułu...

pomóżcie co dalej....

http://www.wklej.eu/index.php?id=35b67c4b9a
http://www.wklej.eu/index.php?id=7534907a48

Uruchom OTL w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej:

:OTL
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://search.avg.com/route/?d=4dd28853&v=7.005.030.004&i=26&tp=ab&iy=&ychte=us&lng=pl&q="
O2 - BHO: (no name) - {01677B4B-0610-4814-94A0-5F570DD7A88F} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {B88F0A3B-663C-4342-A7CE-2D6F81032897} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - File not found
O2 - BHO: (IEPluginBHO Class) - {F5CC7F02-6F4E-4462-B5B1-394A57FD3E0D} - File not found
O4 - HKLM..\Run: [hpqSRMon] File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-548734479-1514199259-4114361767-1000..\Run: [Google Desktop Search] File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-548734479-1514199259-4114361767-1000..\Run: [Metropolis] File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-548734479-1514199259-4114361767-1000..\Run: [MoveMpeg] File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-548734479-1514199259-4114361767-1000..\Run: [VoipDiscount] File not found
O4 - Startup: C:\Users\czarna\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\winword.exe.lnk = File not found
O33 - MountPoints2\{49397bba-c145-11de-be1a-001f3ae1fb8a}\Shell\AutoRun\command - "" = 22wcb21o.exe
O33 - MountPoints2\{49397bba-c145-11de-be1a-001f3ae1fb8a}\Shell\explore\Command - "" = 22wcb21o.exe
O33 - MountPoints2\{49397bba-c145-11de-be1a-001f3ae1fb8a}\Shell\open\Command - "" = 22wcb21o.exe
O37 - HKU\S-1-5-21-548734479-1514199259-4114361767-1000\...exe [@ = exefile] -- Reg Error: Key error. File not found
[2011-06-28 11:34:04 | 000,000,290 | -H-- | M] () -- C:\Windows\tasks\{22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job
[2011-06-28 11:28:50 | 000,000,290 | -H-- | M] () -- C:\Windows\tasks\{BBAEAEAF-1275-40e2-BD6C-BC8F88BD114A}.job
[2011-06-28 11:28:43 | 000,000,290 | -H-- | M] () -- C:\Windows\tasks\{810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}.job

:Files
C:\Users\czarna\AppData\Local\Temp*.html

:Commands
[clearallrestorepoints]
[resethosts]
[emptytemp]

Klikasz Wykonaj skrypt. Dajesz log z usuwania + nowe logi z OTL + brakujący log z GMER

http://www.wklej.eu/index.php?id=2d0079d665 link po wykonaniu skryptu


log z usuwania ? czyli mam zrobić na OTL sprzątanie ? a potem znowu skanuj na OTL + Gmer?

jestem zielona i dla tego wolę zapytać....

dziękuję....

Nie używaj jeszcze opcji Sprzątanie, teraz zrób nowe logi.

link po wykonaniu skryptu - http://www.wklej.eu/index.php?id=2d0079d665
gmer - http://www.wklej.eu/index.php?id=edfdd020f7
OTL- http://www.wklej.eu/index.php?id=9d3c2aed33
OTL- http://www.wklej.eu/index.php?id=c8bb967f84

trochę to trwało ale już mam...czy to wszystko? co teraz robić dalej?

dziękuję

W OTL wklej:

:OTL
[2011-05-24 11:07:14 | 000,000,000 | ---D | M] (Zynga Community Toolbar) -- C:\Users\czarna\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\ep2lm5oi.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}
O2 - BHO: (no name) - {01677B4B-0610-4814-94A0-5F570DD7A88F} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {B88F0A3B-663C-4342-A7CE-2D6F81032897} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {F5CC7F02-6F4E-4462-B5B1-394A57FD3E0D} - No CLSID value found.
O28 - HKLM ShellExecuteHooks: {AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972} - Reg Error: Key error. File not found

Klikasz Wykonaj skrypt (logów już podawać nie musisz), później Sprzątanie

Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner

Wykonaj pełne skanowanie Malwarebytes' Anti-Malware - jeśli coś znajdzie usuń i daj raport

Zaktualizuj Firefoksa do najnowszej wersji (Firefox Pomoc Sprawdź dostępność aktualizacji...)

Odinstaluj zbędny McAfee Security Scan. Proponuję także pozbyć się Spybot - Search & Destroy - obecnie to słaby program, zresztą teraz antywirusy mają moduł antyspyware, więc moim zdaniem program zbędny, niepotrzebnie tylko pożera zasoby systemowe.

Zaktualizuj IE do najnowszej wersji (nawet jeśli go nie używasz) http://www.instalki.pl/programy/downloa ... rer_9.html (z rozwijanej listy wybierz oczywiście wersję 32-bit dla Windows Vista)

Odinstaluj starą wersję czytnika .PDF:

Adobe Reader 9.3.1

i zainstaluj najnowszą http://www.instalki.pl/programy/downloa ... eader.html

dziękuję za pomoc zrobię to wszystko i wtedy wyślę log z Malware....

log z malware - http://www.wklej.eu/index.php?id=ee3cbc0e2b

resztę zrobiłam i zaktualizowałam... z malware wyczyściłam, czy teraz będzie już ok ??

W porządku, opróżnij jeszcze kwarantannę Malwarebytes. I powinno być ok.

dziękuję za pomoc:) pozdrawiam