Gaśnięcie matrycy podczas przyciemniania obrazu

Dzień dobry.

Posiadam laptopa Asus X64JA z windows 10 i mam następujcy problem.
Gdy jasność jest ustawiona na maxa to jest wszystko w porządku, jednak gdy próbuje przyciemnić ekran o kilka punktów to gaśnie podświetlenie matrycy. Jak poświecę latarką to widać obraz. Jest to bardzo irytujące, ponieważ mogę używać laptopa tylko z najjaśniejszą opcją matrycy. Zainstalowałem najnowsze sterowniki grafiki (AMD RADEON HD5730 1GB) oraz ATK PAKAGE i bez zmian.

Proszę o pomoc jak mogę to „przywrócić” do normalności.

P.S. Nawet jak były stare sterowniki do grafiki oraz nie było Asus ATK Package to problem również istniał.

Pozdrawiam

Wygląda na to, że matryca pada, możesz podpiąć laptopa do innego monitora, telewizora i zobaczyć jak jest wyświetlany obraz?