Laptop zamulił sie po zainstalowaniu Pinnacle Studio - logi

[exan]

Witam,
mam prośbę o sprawdzenie logów:

OTL:
http://wklej.eu/index.php?id=1a20ffcd33
http://wklej.eu/index.php?id=3f8714ec67

GMER:
http://wklej.eu/index.php?id=15ce99cb5e

Laptop totalnie zamulił sie po zainstalowaniu Pinnacle Studio. Odinstalowanie niewiele pomogło. Części plików programu nie można wykasować. Nie można również przywrócić systemu, nie uruchamia się np. WinMPlayer, wszystko nawet jeżeli się uruchomi to działa, jakby chciało a nie mogło. Z góry dzięki za pomoc

[mateo8898]

Odinstaluj pdfforge Toolbar

Następnie uruchom OTL w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej:

:OTL
O2 - BHO: (Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - File not found
O2 - BHO: (JQSIEStartDetectorImpl Class) - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - File not found
O4 - HKLM..\Run: [IgfxTray] File not found
O4 - HKLM..\Run: [Samsung Common SM] File not found
O4 - HKLM..\Run: [SearchSettings] C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe (GreenTree Applications, Inc.)
[2011-05-17 21:25:16 | 000,000,284 | ---- | M] () -- C:\WINDOWS\tasks\AppleSoftwareUpdate.job

:Reg
[-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IMJPMIG8.1"=-
"MSPY2002"=-
"PHIME2002A"=-
"PHIME2002ASync"=-
"SoundMan"=-
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"ALLUpdate"=-

:Commands
[emptytemp]

Klikasz Wykonaj skrypt. Dajesz log z usuwania + nowe logi z OTL.

Części plików programu nie można wykasować

Co to dokładnie za pliki (nazwa i lokalizacja)??? Czy próba usunięcia zwraca jakiś błąd???

[exan]

Te pliki to np. opends60.dll. Jest ich sporo. Większość ma rozszerzeniem dll. Znajdują się w folderze, który pozostał po instalacji Pinnacla. Ścieżka dostępowa wygląda tak: D:\Program Files\Pinnacle\MediaServer\Microsoft SQL Server\MSSQL$PINNACLESYS\Binn. W momencie, gdy chcę usunąć cały folder pojawia się komunikat o odmowie dostępu i że nie można usunąć pliku opends60.dll.

Log z usuwania:
http://wklej.eu/index.php?id=426e889b9f

Nowy OTL:
http://wklej.eu/index.php?id=f47b1ce60c
http://wklej.eu/index.php?id=31a44e726b

[mateo8898]

W logach widać, że jest zainstalowane jeszcze coś takiego:

Pinnacle HFX Volume 1

Może to należałoby jeszcze odinstalować. Jakbyś miał to robić to posłuż się Revo Uninstallerem https://www.instalki.pl/download/programy/windows/narzedzia/narzedzia-systemowe/revo-uninstaller/ i wybierz tryb zaawansowany.

Poza tym w logach czysto.

W OTL kliknij Sprzątanie

Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner

Wykonaj pełne skanowanie Malwarebytes' Anti-Malware - jeśli coś znajdzie usuń i daj raport

Zaktualizuj IE do najnowszej wersji (nawet jeśli go nie używasz) http://www.instalki.pl/programy/downloa ... _8_XP.html

Odinstaluj starą wersję Javy:

Java(TM) 6 Update 21

i zainstaluj najnowszą http://www.instalki.pl/programy/downloa ... %29_6.html

Odinstaluj starą wersję czytnika .PDF:

Adobe Reader 7.0

i zainstaluj najnowszą http://www.instalki.pl/programy/downloa ... eader.html

Zaktualizuj Firefoksa do najnowszej wersji (Firefox Pomoc Sprawdź dostępność aktualizacji..)

[exan]

Po kolei:
Pinnacle HFX Volume 1 został odinstalowany. Dysk i rejestr wyczyszczone. Malwarebytes nie znalazł niczego niepokojącego. Pozostałe rzeczy zupdateowane.

Niestety, nadal Folderu z Pinnacle nie można usunąć a komp jest zamulowny:( Przy próbie usunięcia innych plików z tego folderu pojawia się również inny komunikat: Nie można usunąc master.mdf: plik jest używany przez inną osobę lub program". Próbowałem wykorzystać tryb łowcy w Revo, ale również ta metoda nie pozwala odinstalować zebranych w folderze Pinnacle plików:( Czy można coś jeszcze zrobić, żeby nie formatować dysku?

[mateo8898]

W takim razie spróbuj usunąć ten folder za pomocą Unlocker`a https://www.instalki.pl/download/programy/windows/narzedzia/narzedzia-dyskowe/unlocker/

[exan]

Pozostał 1 plik, którego Unlocker nie potrafi usunąć - sqlctr80.dll

[mateo8898]

A przy tym pliku, jeśli chodzi o normalne usunięcie, jaki pojawia się komunikat???

Przy okazji, sprawdź jak system zachowuje się w trybie czystego rozruchu http://support.microsoft.com/kb/310353/pl

[exan]

Po restarcie laptopa cały folder Pinnacle został usunięty wraz z plikiem sqlctr80.dll. Niestety, nie pomogło to w odmuleniu kompa. Mam nawet wrażenie, że jest gorzej. Restart trwał ok. 15 minut... Zgodnie ze wskazówkami sprawdzę jak system w trybie czystego rozruchu i dam znać, jak to wygląda

[exan]

Wygląda na to, że nic z tego nie będzie nie mogę znaleźć CD1 instalacyjnego:/ Chyba się poddam i spróbuję z formatem i nowym systemem... Dzięki za pomoc!

[mateo8898]

Co takiego??? A po kiego grzyba Ci jakiś CD1 ??? Do czystego rozruchu tego nie potrzeba przecież. To się ogranicza do zmiany kilku ustawień w msconfig (chodzi o Metodę 2 z podanego linku).

Tak łatwo to się nie poddawaj

[exan]

Po przerwie pracowej biorę się do roboty:) Dam znać jak postępy;) Nie poddaję się;)

[exan]

Próba się nie powiodła. Pojawił się komunikat: "Błąd odmowy dostępu został zwrócony podczas dokonywania próby zmiany usługi. Być może musisz zalogować się używając konta administratora, abt przeprowadzić określone zmiany." Próbowałem wylogować się, ale nie mam możliwości przełączenie na innego użytkownika, czy też na konto admina. Mimo pojawienia się powyższego komunikatu, komp został uruchomiony w trybie uruchamiania seletywnego. Po przywróceniu normalnego uruchamiania problem pozostał nierozwiązany:(

[mateo8898]

W takim razie sprawdź w trybie awaryjnym, jak zachowuje się system.