Nie działa mi skanowanie w HP C4180

[darek-dareczek]

Mam problem mianowicie nie mogę zeskanować nic ma moim urządzeniu wielofunkcyjnym , mianowicie wyskakuje mi komunikat :
Niestety nie można znaleźć wymaganych plików interfejsu użytkownika.( zainstaluj ponownie program skanujący)
biorę o.k ( inaczej nie można)
i pojawia się kolejny komunikat :
Nie można się połączyć z programem skanowanie HP, sprawdź czy program został zainstalowany i czy działa poprawnie.Jeśli problem będzię się powtarzał, zamknij program i ponownie uruchom.
Potem pojawia się kolejny komunikat :
Niestety nie można znaleźć wymaganych plików interfejsu użytkownika ( zainstaluj ponownie program skanujący)
a po nim kolejny :
Nie można się połączyć z programem skanowanie HP, sprawdź czy program został zainstalowany i czy działa poprawnie.Jeśli problem będzię się powtarzał, zamknij program i ponownie uruchom.
i jeszcze jeden :
Wystąpił błąd podczas próby połączenia się z urządzeniem skanującym.Sprawdź czy urządzenie jest właściwie podłączone i ponów próbę.
Instalowałem już z 3 razy i nic, próbowałem też również zmienić port USB ale nie pomogło. A jeśli chodzi o drukowanie to jest wszystko o.k

[huber2t]

Usuń tym programem, aplikację od urzadzenia wielofunkcyjnego, przeczyść komputer Ccleanerem, sprawdź przed tym dokładnie kabel i przepnij go do innego portu USB, zainstaluj ponownie, dokładnie ustaw opcje konfiguracyjne