Mam prośbę o analizę logów z OTL. Laptop jest nowy ale pracuje bardzo niestabilnie, windows wywala błędy, wyłącza się. Prosiłbym o analizę przed reklamacją laptopa.
OTL.txt: http://www.wklej.eu/index.php?id=cba1477132
extras.txt: http://www.wklej.eu/index.php?id=7f9f4cc8a1
z góry dziękuję
niestabilna praca laptopa - logi z OTL
Regulamin forum
1. Każdy temat powinien odzwierciedlać treść wątku.
2. W przypadku wklejania logów; należy je wykonać od razu przynajmniej z dwóch narzędzi: FRST oraz z GMER
3. Wszelkie logi proszę publikować na przeznaczonych do tego stronach a w poście wklejać tylko link.
4. Nie wskazane jest skracanie logów, należy wkleić cały - od początku, do końca.
5. Nie wskazane jest podczepianie się do tematów innych użytkowników - proszę założyć nowy temat w dziale Bezpieczeństwo, ułatwi to pomoc sprawdzającemu.
6. Osoby nie posiadające odpowiedniej wiedzy, nie powinny sprawdzać logów, ponieważ grozi to poważnym uszkodzeniem systemu lub aplikacji zainstalowanych na komputerze.
7. Należy dokładnie opisać problem, występujące objawy oraz wszelkie podjęte działania.
8. Każdy skrypt jest unikatowy, napisany dla każdego przypadku z osobna, więc nie może być stosowany przez innych.
9. W przypadku zamieszczenia zrzutu ekranu (screenshot'a) proszę korzystać z zewnętrznego serwisu oferującego hosting zdjęć.
1. Każdy temat powinien odzwierciedlać treść wątku.
2. W przypadku wklejania logów; należy je wykonać od razu przynajmniej z dwóch narzędzi: FRST oraz z GMER
3. Wszelkie logi proszę publikować na przeznaczonych do tego stronach a w poście wklejać tylko link.
4. Nie wskazane jest skracanie logów, należy wkleić cały - od początku, do końca.
5. Nie wskazane jest podczepianie się do tematów innych użytkowników - proszę założyć nowy temat w dziale Bezpieczeństwo, ułatwi to pomoc sprawdzającemu.
6. Osoby nie posiadające odpowiedniej wiedzy, nie powinny sprawdzać logów, ponieważ grozi to poważnym uszkodzeniem systemu lub aplikacji zainstalowanych na komputerze.
7. Należy dokładnie opisać problem, występujące objawy oraz wszelkie podjęte działania.
8. Każdy skrypt jest unikatowy, napisany dla każdego przypadku z osobna, więc nie może być stosowany przez innych.
9. W przypadku zamieszczenia zrzutu ekranu (screenshot'a) proszę korzystać z zewnętrznego serwisu oferującego hosting zdjęć.
6 posty(ów)
• Strona 1 z 1
niestabilna praca laptopa - logi z OTL
przez mastik » 06 Lip 2011, 16:16
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1
- mastik
- Forumowicz
- Posty: 3
- Dołączenie: 06 Lip 2011, 16:04
Re: niestabilna praca laptopa - logi z OTL
przez mateo8898 » 06 Lip 2011, 16:20
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:5.0) Gecko/20100101 Firefox/5.0
windows wywala błędy
Co to dokładnie za błędy?? Bo w logach czysto, tylko kilka pustych wpisów do wywalenia.
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: niestabilna praca laptopa - logi z OTL
przez mastik » 06 Lip 2011, 16:29
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1
mati8898 napisał(a):windows wywala błędy
Co to dokładnie za błędy?? Bo w logach czysto, tylko kilka pustych wpisów do wywalenia.
W centrum akcji
monitorze niezawodności głównie "system windows przestał działać" i "nastąpiło nieoczekiwane zamknięcie"Mam też podejrzenie, że laptop był używany przed zakupem, czy da się to jakoś stwierdzić? Nie chodzi mi o stan fizyczny bo był bez zarzutu ale są np. wpisy w przeglądarce.
- mastik
- Forumowicz
- Posty: 3
- Dołączenie: 06 Lip 2011, 16:04
Re: niestabilna praca laptopa - logi z OTL
przez mateo8898 » 06 Lip 2011, 19:19
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:5.0) Gecko/20100101 Firefox/5.0
W każdym razie czysto, kosmetycznie uruchom OTL w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej:
Klikasz Wykonaj skrypt, później Sprzątanie
Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner
Wykonaj pełne skanowanie Malwarebytes' Anti-Malware - jeśli coś znajdzie usuń i daj raport
Odinstaluj starą wersję czytnika .PDF:
i zainstaluj najnowszą http://www.instalki.pl/programy/downloa ... eader.html
w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej::OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] File not found
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] File not found
:Commands
[emptytemp]
Klikasz Wykonaj skrypt, później Sprzątanie
Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner
Wykonaj pełne skanowanie Malwarebytes' Anti-Malware - jeśli coś znajdzie usuń i daj raport
Odinstaluj starą wersję czytnika .PDF:
Adobe Reader 9.4.4
i zainstaluj najnowszą
http://www.instalki.pl/programy/downloa ... eader.html-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: niestabilna praca laptopa - logi z OTL
przez mastik » 07 Lip 2011, 13:52
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1
mastik napisał(a):Mam też podejrzenie, że laptop był używany przed zakupem, czy da się to jakoś stwierdzić? Nie chodzi mi o stan fizyczny bo był bez zarzutu ale są np. wpisy w przeglądarce.
Wracając jeszcze do tego zagadnienia to da się ustalić (może z tych logów) czy były jakieś działania na laptopie przed 31-05-2011r.?
- mastik
- Forumowicz
- Posty: 3
- Dołączenie: 06 Lip 2011, 16:04
Re: niestabilna praca laptopa - logi z OTL
przez mateo8898 » 07 Lip 2011, 17:47
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:5.0) Gecko/20100101 Firefox/5.0
Sporo plików powstało choćby 2010/10/14 i wcześniej, więc można mieć takie podejrzenia.
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
6 posty(ów)
• Strona 1 z 1
Kto jest na forum
Zarejestrowani użytkownicy: Brak zarejestrowanych użytkowników