Witam,
Mam problem z zainstalowaniem antywirusa bitdefender. przyczyną są prawdopodobnie pozostałości po innych antywirusach lub jakiś szkodnik. Podczas uruchamiania instalatora wyskakuje komunikat "ta akcja jest dozwolona tylko dla zainstalowanych programów". Dzieje się tak prawdopodobnie gdy bitdefender próbuje usunąć resztki po innych antywirusach ale nic nie znajduje i instalator się wyłącza. Proszę o pomoc. poniżej podaje logi.
FRST: http://www.wklej.eu/index.php?id=522cc8169c
Addition: http://www.wklej.eu/index.php?id=521fd2adc7
Shortcut: http://www.wklej.eu/index.php?id=9192f30c7a
GMER: http://www.wklej.eu/index.php?id=ee60e5637a
Problem z instalacją bitdefender
Regulamin forum
1. Każdy temat powinien odzwierciedlać treść wątku.
2. W przypadku wklejania logów; należy je wykonać od razu przynajmniej z dwóch narzędzi: FRST oraz z GMER
3. Wszelkie logi proszę publikować na przeznaczonych do tego stronach a w poście wklejać tylko link.
4. Nie wskazane jest skracanie logów, należy wkleić cały - od początku, do końca.
5. Nie wskazane jest podczepianie się do tematów innych użytkowników - proszę założyć nowy temat w dziale Bezpieczeństwo, ułatwi to pomoc sprawdzającemu.
6. Osoby nie posiadające odpowiedniej wiedzy, nie powinny sprawdzać logów, ponieważ grozi to poważnym uszkodzeniem systemu lub aplikacji zainstalowanych na komputerze.
7. Należy dokładnie opisać problem, występujące objawy oraz wszelkie podjęte działania.
8. Każdy skrypt jest unikatowy, napisany dla każdego przypadku z osobna, więc nie może być stosowany przez innych.
9. W przypadku zamieszczenia zrzutu ekranu (screenshot'a) proszę korzystać z zewnętrznego serwisu oferującego hosting zdjęć.
1. Każdy temat powinien odzwierciedlać treść wątku.
2. W przypadku wklejania logów; należy je wykonać od razu przynajmniej z dwóch narzędzi: FRST oraz z GMER
3. Wszelkie logi proszę publikować na przeznaczonych do tego stronach a w poście wklejać tylko link.
4. Nie wskazane jest skracanie logów, należy wkleić cały - od początku, do końca.
5. Nie wskazane jest podczepianie się do tematów innych użytkowników - proszę założyć nowy temat w dziale Bezpieczeństwo, ułatwi to pomoc sprawdzającemu.
6. Osoby nie posiadające odpowiedniej wiedzy, nie powinny sprawdzać logów, ponieważ grozi to poważnym uszkodzeniem systemu lub aplikacji zainstalowanych na komputerze.
7. Należy dokładnie opisać problem, występujące objawy oraz wszelkie podjęte działania.
8. Każdy skrypt jest unikatowy, napisany dla każdego przypadku z osobna, więc nie może być stosowany przez innych.
9. W przypadku zamieszczenia zrzutu ekranu (screenshot'a) proszę korzystać z zewnętrznego serwisu oferującego hosting zdjęć.
7 posty(ów)
• Strona 1 z 1
Problem z instalacją bitdefender
przez 1Wolfin1 » 25 Lut 2015, 16:06
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
- 1Wolfin1
- Forumowicz
- Posty: 7
- Dołączenie: 03 Lut 2015, 20:55
Re: Problem z instalacją bitdefender
przez mateo8898 » 27 Lut 2015, 10:11
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0
Logi czyste, kosmetycznie wklej do notatnika:
Plik zapisujesz pod nazwą fixlist.txt i umieszczasz obok FRST. Uruchom FRST i kliknij w nim Fix. Powstanie plik fixlog.txt, który podajesz na forum.
Następnie podaj nowe logi z FRST.
HKLM\...\Run: [RTHDVCPL] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe [12343400 2011-12-27] (Realtek Semiconductor)
HKLM\...\Run: [InstallerLauncher] => "C:\Users\Mirek\AppData\Local\Temp\GZ_INSTALL_0\setuplauncher.exe" /run:"C:\Users\Mirek\AppData\Local\Temp\GZ_INSTALL_0\Installer.exe" <===== ATTENTION
HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [421888 2014-10-02] (Apple Inc.)
HKLM-x32\...\Run: [bdruninstaller] => C:\Program Files\Common Files\Bitdefender\SetupInformation\downloader\setupdownloader.exe [537976 2014-08-08] (Bitdefender)
C:\Program Files\Common Files\Bitdefender
EmptyTemp:
Plik zapisujesz pod nazwą fixlist.txt i umieszczasz obok FRST. Uruchom FRST i kliknij w nim Fix. Powstanie plik fixlog.txt, który podajesz na forum.
Następnie podaj nowe logi z FRST.
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: Problem z instalacją bitdefender
przez 1Wolfin1 » 28 Lut 2015, 11:19
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0
Oto logi:
fixlog: http://www.wklej.eu/index.php?id=0fc5aa8f3b
FRST: http://www.wklej.eu/index.php?id=ff96cab491
Addition: http://www.wklej.eu/index.php?id=fdf07be7aa
Shortcut: http://www.wklej.eu/index.php?id=678665f112
fixlog: http://www.wklej.eu/index.php?id=0fc5aa8f3b
FRST: http://www.wklej.eu/index.php?id=ff96cab491
Addition: http://www.wklej.eu/index.php?id=fdf07be7aa
Shortcut: http://www.wklej.eu/index.php?id=678665f112
- 1Wolfin1
- Forumowicz
- Posty: 7
- Dołączenie: 03 Lut 2015, 20:55
Re: Problem z instalacją bitdefender
przez mateo8898 » 28 Lut 2015, 18:07
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0
Nic się nie usunęło. Powtórz operację.
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: Problem z instalacją bitdefender
przez 1Wolfin1 » 03 Mar 2015, 15:32
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0
Operacja powtórzona.
Oto logi:
fixlog: http://www.wklej.eu/index.php?id=ffef747c18
FRST: http://www.wklej.eu/index.php?id=06b7221610
Addition: http://www.wklej.eu/index.php?id=81e98d61f5
Shortcut: http://www.wklej.eu/index.php?id=46a79ef75d
Oto logi:
fixlog: http://www.wklej.eu/index.php?id=ffef747c18
FRST: http://www.wklej.eu/index.php?id=06b7221610
Addition: http://www.wklej.eu/index.php?id=81e98d61f5
Shortcut: http://www.wklej.eu/index.php?id=46a79ef75d
- 1Wolfin1
- Forumowicz
- Posty: 7
- Dołączenie: 03 Lut 2015, 20:55
Re: Problem z instalacją bitdefender
przez mateo8898 » 03 Mar 2015, 18:38
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0
Teraz ok.
Wklej do notatnika:
Plik zapisujesz pod nazwą fixlist.txt i umieszczasz obok FRST. Uruchom FRST i kliknij w nim Fix
Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner (zakładka Cleaner i Rejestr)
Wklej do notatnika:
DeleteQuarantine:
Plik zapisujesz pod nazwą fixlist.txt i umieszczasz obok FRST. Uruchom FRST i kliknij w nim Fix
Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner (zakładka Cleaner i Rejestr)
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: Problem z instalacją bitdefender
przez 1Wolfin1 » 04 Mar 2015, 12:12
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0
Ok.
Kwarantanne usunąłem. CCleaner-a odpaliłem. Rejestry od kasperskiego wyczyściło. Będziemy testować bitdefendera.
Kwarantanne usunąłem. CCleaner-a odpaliłem. Rejestry od kasperskiego wyczyściło. Będziemy testować bitdefendera.
- 1Wolfin1
- Forumowicz
- Posty: 7
- Dołączenie: 03 Lut 2015, 20:55
7 posty(ów)
• Strona 1 z 1
Kto jest na forum
Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot]