Wczoraj instalowałam oprogramowanie ThinkVentage m.in. Rescue and recovery, Access Connections i Toolbox. Podczas instalacji wyskoczyły dwa błędy, które zignorowałam. Od tego czasu nie mogę połączyć się z internetem. Gdy chce się połączyć poprzez Access Connection system operacyjny wyłącza się komputer. Usunęłam Rescue and recovery, Toolbox.
Jak otwieram okno Połączeń sieciowych to w ogóle nie wyskakują mi ikony połączeń sieciowych.
zrobiłam loga SilentRunners:
Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
Regulamin forum
1. Każdy temat powinien odzwierciedlać treść wątku.
2. W przypadku wklejania logów; należy je wykonać od razu przynajmniej z dwóch narzędzi: FRST oraz z GMER
3. Wszelkie logi proszę publikować na przeznaczonych do tego stronach a w poście wklejać tylko link.
4. Nie wskazane jest skracanie logów, należy wkleić cały - od początku, do końca.
5. Nie wskazane jest podczepianie się do tematów innych użytkowników - proszę założyć nowy temat w dziale Bezpieczeństwo, ułatwi to pomoc sprawdzającemu.
6. Osoby nie posiadające odpowiedniej wiedzy, nie powinny sprawdzać logów, ponieważ grozi to poważnym uszkodzeniem systemu lub aplikacji zainstalowanych na komputerze.
7. Należy dokładnie opisać problem, występujące objawy oraz wszelkie podjęte działania.
8. Każdy skrypt jest unikatowy, napisany dla każdego przypadku z osobna, więc nie może być stosowany przez innych.
9. W przypadku zamieszczenia zrzutu ekranu (screenshot'a) proszę korzystać z zewnętrznego serwisu oferującego hosting zdjęć.
1. Każdy temat powinien odzwierciedlać treść wątku.
2. W przypadku wklejania logów; należy je wykonać od razu przynajmniej z dwóch narzędzi: FRST oraz z GMER
3. Wszelkie logi proszę publikować na przeznaczonych do tego stronach a w poście wklejać tylko link.
4. Nie wskazane jest skracanie logów, należy wkleić cały - od początku, do końca.
5. Nie wskazane jest podczepianie się do tematów innych użytkowników - proszę założyć nowy temat w dziale Bezpieczeństwo, ułatwi to pomoc sprawdzającemu.
6. Osoby nie posiadające odpowiedniej wiedzy, nie powinny sprawdzać logów, ponieważ grozi to poważnym uszkodzeniem systemu lub aplikacji zainstalowanych na komputerze.
7. Należy dokładnie opisać problem, występujące objawy oraz wszelkie podjęte działania.
8. Każdy skrypt jest unikatowy, napisany dla każdego przypadku z osobna, więc nie może być stosowany przez innych.
9. W przypadku zamieszczenia zrzutu ekranu (screenshot'a) proszę korzystać z zewnętrznego serwisu oferującego hosting zdjęć.
8 posty(ów)
• Strona 1 z 1
Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez karo13 » 07 Gru 2009, 22:31
UA: Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; pl) Presto/2.2.15 Version/10.10
- karo13
- Forumowicz
- Posty: 5
- Dołączenie: 07 Gru 2009, 22:21
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez karo13 » 07 Gru 2009, 22:35
UA: Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; pl) Presto/2.2.15 Version/10.10
- karo13
- Forumowicz
- Posty: 5
- Dołączenie: 07 Gru 2009, 22:21
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez mateo8898 » 07 Gru 2009, 22:40
UA: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.1.5) Gecko/20091102 Firefox/3.5.5
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez karo13 » 07 Gru 2009, 22:59
UA: Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; pl) Presto/2.2.15 Version/10.10
Po uruchomieniu opcji skanowania w Gmerze, system operacyjny wyłącza się. Przeskanowałam tylko OTL.
http://www.wklej.eu/index.php?id=55184d57c3
http://www.wklej.eu/index.php?id=3f142aa07e
http://www.wklej.eu/index.php?id=55184d57c3
http://www.wklej.eu/index.php?id=3f142aa07e
- karo13
- Forumowicz
- Posty: 5
- Dołączenie: 07 Gru 2009, 22:21
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez mateo8898 » 07 Gru 2009, 23:10
UA: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.1.5) Gecko/20091102 Firefox/3.5.5
Uruchom OTL 
w oknie Custom Scans/Fixes wklej:
Klikasz Run Fix. Dajesz log z usuwania + nowy log z OTL.
Widzę, że używałaś Combofixa, więc podaj log, który wtedy utworzył.
w oknie Custom Scans/Fixes wklej::OTL
PRC - [2008-04-14 18:21:16 | 01,035,264 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\WINDOWS\explorer.exe
SRV - File not found -- -- (SessionLauncher)
SRV - File not found -- -- (RegSrvc) Intel(R)
O4 - HKLM..\Run: [] File not found
:Files
C:\WINDOWS\Tasks\Sprawdź aktualizacje paska narzędzi Windows Live Toolbar.job
C:\WINDOWS\Tasks\PMTask.job
:Commands
[emptytemp]
[start explorer]
[Reboot]
Klikasz Run Fix. Dajesz log z usuwania + nowy log z OTL.
Widzę, że używałaś Combofixa, więc podaj log, który wtedy utworzył.
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez karo13 » 07 Gru 2009, 23:32
UA: Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; pl) Presto/2.2.15 Version/10.10
Nie udało mi sie zrobic loga na Combofix, bo upomniał sie o internet, a ja nie mogę sie z nim połączyć.
http://www.wklej.eu/index.php?id=6568c0c34c
http://www.wklej.eu/index.php?id=47d8e4e80e
http://www.wklej.eu/index.php?id=6568c0c34c
http://www.wklej.eu/index.php?id=47d8e4e80e
- karo13
- Forumowicz
- Posty: 5
- Dołączenie: 07 Gru 2009, 22:21
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez mateo8898 » 08 Gru 2009, 18:58
UA: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.1.5) Gecko/20091102 Firefox/3.5.5
Jeszcze jedno przeoczyłem.
Uruchom OTL w oknie Custom Scans/Fixes wklej:
Klikasz Run Fix. Następnie:
W OTL kliknij CleanUp
Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner
Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach Instrukcja
Wykonaj pełne skanowanie Malwarebytes' Anti-Malware - jeśli coś znajdzie usuń i daj raport
Problemów z netem to pewnie nie załatwi, bo w sumie to żadnej infekcji tu nie ma.
Próbowałaś utworzyć nowe połączenie sieciowe???
Uruchom OTL
w oknie Custom Scans/Fixes wklej::OTL
PRC - [2008-04-14 18:21:16 | 01,035,264 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\WINDOWS\explorer.exe
O33 - MountPoints2\{3323fe9c-ada6-11dd-9a86-0022159a27ed}\Shell\AutoRun\command - "" = G:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\lusrmgr32.exe -- File not found
O33 - MountPoints2\{3323fe9c-ada6-11dd-9a86-0022159a27ed}\Shell\open\command - "" = G:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\lusrmgr32.exe -- File not found
O33 - MountPoints2\{896a792e-6b9d-11de-9cbb-001fe2e613f7}\Shell\PRM\command - "" = G:\Thumbs.exe -- File not found
O33 - MountPoints2\{ae97e918-bfcd-11dd-9ac9-0022159a27ed}\Shell\PRM\command - "" = Thumbs.exe -start
O33 - MountPoints2\{cc8c886f-3c7f-11de-9c2b-001fe2e613f7}\Shell\AutoRun\command - "" = G:\hkn6k.bat -- File not found
O33 - MountPoints2\{cc8c886f-3c7f-11de-9c2b-001fe2e613f7}\Shell\open\Command - "" = G:\hkn6k.bat -- File not found
:Commands
[start explorer]
Klikasz Run Fix. Następnie:
W OTL kliknij CleanUp
Przeczyść dysk oraz rejestr CCleaner
Wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach
InstrukcjaWykonaj pełne skanowanie Malwarebytes' Anti-Malware - jeśli coś znajdzie usuń i daj raport
Problemów z netem to pewnie nie załatwi, bo w sumie to żadnej infekcji tu nie ma.
Próbowałaś utworzyć nowe połączenie sieciowe???
-
mateo8898 - Moderator
- Posty: 15377
- Dołączenie: 15 Maj 2009, 14:55
- Pochwały: 966
Re: Problem z oprogramowaniem laptopa i z internetem
przez karo13 » 08 Gru 2009, 21:06
UA: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.1.5) Gecko/20091102 Firefox/3.5.5 (.NET CLR 3.5.30729)
Dzięki przywróceniu systemu net powrócił. Dzięki za pomoc.
- karo13
- Forumowicz
- Posty: 5
- Dołączenie: 07 Gru 2009, 22:21
8 posty(ów)
• Strona 1 z 1
Kto jest na forum
Zarejestrowani użytkownicy: Brak zarejestrowanych użytkowników