A wyłącz i włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach. Co do Pomocy Technicznej.
1-> Narzędzia administracyjne

pomoc i obsługa techniczna

włącz usługę.
2

Sprawdź w rejestrze, czy nie ma blokady

HKEY_CURRENT_USER

SOFTWARE

Microsoft

Windows

CurrentVersion

Policies

Explorer

wartość DWORD

NoSMHelp

wartość ma wynosić

0.
3

HKEY_LOCAL_MACHINE

System

CurrentControlSet

Control

TerminalServer znajdź wpis DWORD

fAllowToGetHelp

wartość ma wynosić

1. Jeśli brak takiego wpisu, to go otwórz.